Kundenmanager (m/w/d)

Beschäftigung Beschäftigung: vollzeit 39 Std.
Ort Ort: Bielefeld

Über uns

Die Techniklotsen entwickeln mit über 70 Mitarbeitenden maßgeschneiderte IT und Telefonie-Branchenlösungen. Wir helfen täglich über 7.500 Mitarbeitenden unserer Unternehmensgruppe sowie weiteren 3.000 Usern externer Kunden durch optimale Technik mehr Zeit zu gewinnen, um für andere Menschen da zu sein. Mit der Betreuung von über 2.500 Clients, an mehr als 600 Standorten, gehören wir zu den führenden IT-Anbietern unserer Branche.

Was du bei uns machst:

Dein Aufgabengebiet umfasst den aktiven Vertrieb sowie die kompetente, freundliche und zuverlässige Betreuung unserer Großkunden. Du hast die Verantwortung für die Kundenkommunikation auf der Entscheider Ebene. Kundenbeschwerden bearbeitest Du lösungsorientiert und professionell. In dem Bereich Auftragsbearbeitung bist Du für die kaufmännische Klärung zuständig. Du hältst kontinuierlichen Kontakt zu unseren Kunden und stellst ihnen neue Produkte und Leistungsscheine vor.

Du hast ein Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden und übernimmst die Initiative bei der Entwicklung neuer Themen. Gemeinsam mit unserem Produktmanagement erarbeitest und verbesserst Du den Produktkatalog für unsere Großkunden. In Projektgruppen bist Du der Ansprechpartner für Vertriebsthemen. Zudem trägst Du neue Themen in die Organisation hinein.

Wann du zu uns passt:

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Motivation

Belastbarkeit auch in stressigen Situationen

Schön wäre, wenn du:

Kaufmännische Ausbildung oder alternativ einschlägige kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise im IT-Umfeld

Empfängerorientierte Kommunikationsfähigkeiten erforderlich

Hohe Kunden- und Serviceorientierung erforderlich

Hohe IT-Affinität von Vorteil

Worauf du dich freuen kannst

Jahressonderzahlung: sogenanntes "13. Gehalt"

JobRad-Leasing: etwas für die Gesundheit tun - und für die Umwelt

Urlaub: 31 Tage

Corporate Benefits: Rabatte auf viele Markenprodukte erhalten

Dienstwagen: auch privat ein Auto nutzen können

Gehalt:

Angemessene und attraktive Vergütung zuzüglich arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge und Tarifleistungen auf der Basis der Arbeitsvertragsrichtlinien für die Diakonie Deutschland

Kontakt

Manuela Girnus

Recruiting

Techniklotsen gGmbH
Schildescher Str. 101
33611 Bielefeld